Vrijwilligersbeleid: de 6 B's
Door het formuleren van vrijwilligersbeleid geef je als organisatie aan dat je hebt nagedacht over het werken met vrijwilligers, vanaf het moment dat je hen werft tot het moment dat je afscheid van hen neemt. Het biedt duidelijkheid richting de vrijwilligers (waarom en hoe werkt de organisatie met vrijwilligers?) én aan de mensen die samenwerken met vrijwilligers (wat wordt van hen verwacht in het werken met vrijwilligers?).
Door het formuleren van vrijwilligersbeleid geef je als organisatie aan dat je hebt nagedacht over het werken met vrijwilligers, vanaf het moment dat je hen werft tot het moment dat je afscheid van hen neemt. Het biedt duidelijkheid richting de vrijwilligers (waarom en hoe werkt de organisatie met vrijwilligers?) én aan de mensen die samenwerken met vrijwilligers (wat wordt van hen verwacht in het werken met vrijwilligers?).
- Beschrijven: Met een visie maak je de rol van vrijwilligerswerk in de organisatie duidelijk. Waarom werken jullie met vrijwilligers? Welke posities of rollen hebben vrijwilligers? Welke rol hebben betaalde krachten? Welke functies en taken vervullen vrijwilligers? Wat doet de vrijwilligerscoördinator?
- Binnenhalen: Maak een wervingsplan, denk na over de selectie en de inwerkperiode. Bepaal ook wie er verantwoordelijk is. Wat hebben jullie vrijwilligers te bieden? Hoe ga je mensen zoeken: via je eigen netwerk of via andere kanalen? Wat is jullie imago?
- Begeleiden: Door goede begeleiding blijven vrijwilligers langer actief en zijn ze gemotiveerder. Wie begeleidt de vrijwilligers? Wie is het aanspreekpunt? Hoe ziet de deskundigheidsbevordering eruit? Is er een evaluatiegesprek? Is er sprake van een ‘loopbaan’ (wisselende functies)? En wat doe je met slecht functionerende vrijwilligers?
- Basisvoorwaarden: Over deze zaken dient duidelijkheid te zijn vóór de start van de vrijwilligers. Is er een vrijwilligersovereenkomst? Zo ja: hoe ziet deze er uit? Welke vorm van onkostenvergoeding wordt gehanteerd? Welke verzekeringen zijn er? Hoe worden conflicten opgelost?
- Belonen: Aandacht besteden aan vrijwilligerswerk en belonen zijn belangrijk voor vrijwilligers. Hoe gaan jullie hier vorm aan geven?
- Beëindigen: Naast een afscheidsmoment (als de vrijwilligers dat op prijs stellen), is het ook handig om feedback te vragen. Hier kunnen jullie van leren. En als het goed is, houd je er een ambassadeur van jouw organisatie aan over!
Keurmerk Goed Geregeld
Het NOV-keurmerk Vrijwillige Inzet Goed Geregeld is een landelijk keurmerk dat wordt toegekend aan vrijwilligersorganisaties en maatschappelijke instellingen die met hun vrijwilligersbeleid voldoen aan door NOV gestelde kwaliteitscriteria. Hiermee laat je aan vrijwilligers zien dat jullie vrijwilligerswerk succesvol is georganiseerd. Je kunt een zelfevaluatie doen op de website van het NOV en/of een beoordeling aanvragen bij een van onze adviseurs.
