Baliemedewerker voor de donderdag

Baliemedewerker voor de donderdag

Vaste activiteit · 5—8 uur/week
Laan Van Nieuw-Guinea 143, 3531 JH Utrecht, Netherlands
ReceptieGastvrijheid en ontvangstNederlands
WelzijnVluchtelingen & MinderhedenSociale rechtvaardigheid
1 Geen armoede3 Goede gezondheid en welzijn10 Ongelijkheid verminderen

Contactpersoon

Deze vacature is verlopen Je kan hier andere vacatures vinden.

Activiteit Delen
STIL

#52090
Scan me of ga naar www.vcutrecht.nl/o/STIL/activiteiten/Baliemedewerker-voor-de-donderdag/52090 om je aan te melden

Samenvatting

Als Baliemedewerker ben je het eerste aanspreekpunt van de mensen die STIL bezoeken of bellen.

Uitgebreide omschrijving

STIL is een solidariteitsorganisatie voor mensen zonder verblijfsvergunning. Al 25 jaar helpen we uitgeprocedeerde vluchtelingen en andere migranten zonder verblijfsrecht in Nederland op juridisch, medisch en maatschappelijk vlak. De meeste mensen bieden we eerste lijns-hulp (kort advies, doorverwijzing) tijdens één van onze spreekuren. Sommigen van hen komen in aanmerking voor meer intensieve, tweede lijns-begeleiding.

Wij zijn op zoek naar een Baliemedewerker die ons team kan komen versterken op de donderdagen van 9:00 tot 17:00 (als je een kortere dag wil werken, kun je ook reageren). Op donderdagochtend heeft STIL een sociaal- juridisch spreekuur van 9.30 - 12 uur waarbij we mensen informeren over hun rechten en mogelijkheden en advies geven over juridische mogelijkheden.

Als Baliemedewerker ben je het eerste aanspraakpunt voor de bezoekers. Je werkplek is in onze wachtkamer, waar het soms druk en chaotisch is. Je werkzaamheden zijn divers:

  • Je verwelkomt bezoekers, zorgt dat de koffie en thee klaar staan houdt de wachtkamer netjes en doet de afwas.
  • Je controleert of bezoekers al bekend zijn in ons registratiesysteem (en vult die zo nodig aan) en inventariseert de vragen.
  • Je verwijst bezoekers door naar de juiste medewerker.
  • Je neemt de telefoon op, verwerkt inkomende post, beheert voorraden en kunt eventueel administratieve klusjes doen als het rustig is.

Sociale vaardigheden zijn van groot belang bij het uitvoeren van de functie. Wij vinden het belangrijk dat onze bezoekers zich op hun gemak voelen en daarin speel jij als baliemedewerker een belangrijke rol. Tegelijkertijd ben je als baliemedewerker ook een 'poortwachter'. Je brengt structuur aan in wie op welk moment voor welke vraag geholpen wordt. Dat betekent dat je ook in staat moet zijn om 'nee' te zeggen. 


Functie-eisen

  • communicatief vaardig en sociaal;
  • in staat om te gaan met mensen uit verschillende culturen;
  • geduldig en flexibel;
  • stressbestendig;
  • een stevige persoonlijkheid.

Onze bezoekers en cliënten zitten in een zeer moeilijk positie en hebben vaak veel meegemaakt. Je moet dus stevig in je schoenen staan, flexibel zijn en het hoofd koel houden. Het is belangrijk dat je mensen rustig en respectvol, helder en duidelijk te woord kunt staan. 


Interesse?

Neem contact op met STIL via onderstaande link. 

Wat vrijwilligers nodig hebben

🗣️ Beheersing van het Nederlands

Wat wij vrijwilligers aanbieden

💸 Vrijwilligersvergoeding

🤝 Extra begeleiding

Hoe kom ik er?

Deze vacature is verlopen Je kan hier andere vacatures vinden.

Activiteit Delen

Over STIL

STIL is een solidariteitsorganisatie voor mensen zonder verblijfsvergunning. We steunen uitgeprocedeerde vluchtelingen en andere migranten zonder verblijfsrecht in Nederland. STIL helpt mensen op juridisch, medisch en maatschappelijk vlak. Meer informatie vind je op onze website.

Vacatures die je misschien ook interessant vindt

Gastheer/gastvrouw

Vaste activiteit · 2—6 uur/week

Gastheer/gastvrouw

Vind je het leuk om met verschillende mensen en culturen in contact te zijn? Praatjes te maken, en mensen te helpen? Dan is deze functie echt iets voor jou!

Geplaatst door Stichting Ubuntuhuis
Ondersteuner toegang tot Chronische Zorg

Vaste activiteit · 2—4 uur/week

Ondersteuner toegang tot Chronische Zorg

We zoeken iemand met kennis van chronische/langdurige zorg (WLZ) om de toegang tot deze zorg voor mensen zonder verblijfsvergunning/verzekering te verbeteren.

Geplaatst door STIL
Nieuw
Kom jij ons helpen in onze opvang voor vluchtelingen?

Vaste activiteit · Flexibele uren · Start vanaf 17 okt 2025

Kom jij ons helpen in onze opvang voor vluchtelingen?

Als vrijwilliger help je om samen met de gasten de opvang te draaien en te zorgen voor een goede sfeer. Je biedt waar nodig wat hulp of een luisterend oor.

Geplaatst door Toevlucht
Nieuw
Kom jij ons helpen in onze opvang voor vluchtelingen?

Vaste activiteit · Flexibele uren

Kom jij ons helpen in onze opvang voor vluchtelingen?

Als vrijwilliger help je om samen met de gasten de opvang te draaien en te zorgen voor een goede sfeer. Je biedt waar nodig wat hulp of een luisterend oor.

Geplaatst door Toevlucht
Voorlichter voor Wijkinformatiepunt Kanaleneiland

Vaste activiteit · 3—4 uur/maand

Voorlichter voor Wijkinformatiepunt Kanaleneiland

Elke vrijdagochtend staat het Wijkinformatiepunt Kanaleneiland in de wijk om met bewoners in gesprek te gaan en ze te informeren over activiteiten in de wijk.

Geplaatst door Wijkinformatiepunt Kanaleneiland
Gastheer/vrouw avonduren buurtcentrum de Leeuw

Vaste activiteit · 4—20 uur/week

Gastheer/vrouw avonduren buurtcentrum de Leeuw

Heeft u in de avond uurtjes over en lijkt het u leuk om mensen te ondersteunen bij het zelfstandig gebruik maken van het buurtcentrum? Lees dan verder!

Geplaatst door DOCK Utrecht Binnenstad-Oost-Noordoost

Vind Workshops die bij jou passen

Okt

31

🌟 Durven Doen! – Training voor Alleenstaande Moeders

Workshop · 31 okt, 09:00 - 12:00

🌟 Durven Doen! – Training voor Alleenstaande Moeders

Ben jij een alleenstaande moeder en toe aan een nieuwe stap richting werk, opleiding of persoonlijke groei? Doe mee aan de training Durven Doen!

Geplaatst door Steunpunt Zelfregie & Herstel

Dec

9

🌟 Workshop: Stretch en ontspanning voor vrouwen

Workshop · 9 dec, 13:00 - 14:30

🌟 Workshop: Stretch en ontspanning voor vrouwen

Gun jezelf een moment van rust én creativiteit

Geplaatst door Steunpunt Zelfregie & Herstel

Dec

23

🌟 Workshop: Ontspanning en inspiratie door visualisatie

Workshop · 23 dec, 13:00 - 14:00

🌟 Workshop: Ontspanning en inspiratie door visualisatie

Gun jezelf een moment van rust én creativiteit

Geplaatst door Steunpunt Zelfregie & Herstel

Nov

5

Hybride Training: Acceptatie

Workshop · 5 nov, 10:00 - 12:30

Hybride Training: Acceptatie

Het programma is gebaseerd op wetenschappelijke methoden zoals Acceptance & Commitment Therapy (ACT), mindfulness en zelfcompassie. De training duurt 6 weken.

Geplaatst door Steunpunt Zelfregie & Herstel

Nov

6

Nieuw
Training Rouw en Verlies

Workshop · 6 nov, 10:00 - 12:00

Training Rouw en Verlies

In een veilige groep, met aandacht voor vertrouwen en verbinding, ontdek je hoe rouw werkt en wat het voor jou betekent.

Geplaatst door Steunpunt Zelfregie & Herstel

Okt

28

Training: Dans & Herstel, in beweging naar jezelf

Workshop · 28 okt, 15:00 - 17:00

Training: Dans & Herstel, in beweging naar jezelf

Dans en Herstel is een reeks van 7 bijeenkomsten waarin we op een zachte, lichaamsgerichte manier onderzoeken wat herstel voor jóu betekent.

Geplaatst door Steunpunt Zelfregie & Herstel