Baliemedewerker woensdag (medisch spreekuur)

Baliemedewerker woensdag (medisch spreekuur)

Vaste activiteit · 6—8 uur/week
Laan Van Nieuw-Guinea 143, 3531 JH Utrecht, Netherlands
Receptie
WelzijnVluchtelingen & MinderhedenSociale rechtvaardigheid

Contactpersoon

Deze vacature is verlopen Je kan hier andere vacatures vinden.

Activiteit Delen
STIL

#24243
Scan me of ga naar www.vcutrecht.nl/o/STIL/activiteiten/Baliemedewerker-woensdag-medisch-spreekuur/24243 om je aan te melden

Samenvatting

Als baliemedewerker ben je het 1e aanspraakpunt voor de bezoekers. Je werkplek is in onze wachtkamer, waar het soms druk en chaotisch is.

Uitgebreide omschrijving

STIL is een solidariteitsorganisatie voor mensen zonder verblijfsvergunning. Al ruim 20 jaar helpen we uitgeprocedeerde vluchtelingen en andere migranten zonder verblijfsrecht in Nederland op juridisch, medisch en maatschappelijk vlak.

De meeste mensen bieden we eerstelijns hulp (kort advies, doorverwijzing) tijdens één van onze spreekuren. Sommigen van hen komen in aanmerking voor meer intensieve, tweede lijns begeleiding.

Wij zijn op zoek naar een Baliemedewerker voor woensdag, van 8.45 tot 17.00 uur. later beginnen is niet mogelijk, iets eerder stoppen is bespreekbaar. Op woensagochtend vindt het medisch sreekuur plaats. Tijdens dit spreekuur informeren we mensen over hun rechten en mogelijkheden, verwijzen hen door en bemiddelen bij het verkrijgen van medische zorg. Hierdoor is het op woensdagochtend vaak erg druk. Woensdagmiddag is het rustiger en hou je je vooral bezig met het aannemen van de telefoon en zo mogelijk/nodig met administratieve klussen.

Functie-omschrijving

Als balimedewerker ben je het 1e aanspraakpunt voor de bezoekers. Je werkplek is in onze wachtkamer, waar het soms druk en chaotisch is. Je werkzaamheden zijn divers:

  • je maakt een praatje met bezoekers, zorgt dat de koffie en thee klaar staan en houdt de wachtkamer netjes en doet de afwas;
  • je controleert of bezoekers al bekend zijn in ons registratiesysteem (en vult die zo nodig aan) en inventariseert de vragen;
  • je verwijst bezoekers door naar de juiste medewerker of het juiste spreekuur;
  • je neemt de telefoon op; 
  • als het rustig is kun je eventueel administratieve klusjes doen.

Sociale vaardigheden zijn van groot belang bij het uitvoeren van de functie. Wij vinden het belangrijk dat onze bezoekers zich op hun gemak voelen en daarin speel jij als baliemedewerker een belangrijke rol. Tegelijkertijd ben je als baliemedewerker ook een 'poortwachter'. Je brengt structuur aan in wie op welk moment voor welke vraag geholpen wordt. Dat betekend dat je ook in staat moet zijn om 'nee' te zeggen. 

Functie-eisen

  • communicatief vaardig en sociaal;
  • in staat om te gaan met mensen uit verschillende culturen;
  • geduldig en flexibel;
  • stressbestendig;
  • een stevige persoonlijkheid;

Onze bezoekers en cliënten zitten in een zeer moeilijk positie en hebben vaak veel meegemaakt. Je moet dus stevig in je schoenen staan, flexibel zijn en het hoofd koel houden. Het is belangrijk dat je mensen rustig en respectvol, helder en duidelijk te woord kunt staan. 

Wat wij vrijwilligers aanbieden

💸 Vrijwilligersvergoeding

🤝 Extra begeleiding

Hoe kom ik er?

Deze vacature is verlopen Je kan hier andere vacatures vinden.

Activiteit Delen

Over STIL

STIL is een solidariteitsorganisatie voor mensen zonder verblijfsvergunning. We steunen uitgeprocedeerde vluchtelingen en andere migranten zonder verblijfsrecht in Nederland. STIL helpt mensen op juridisch, medisch en maatschappelijk vlak. Meer informatie vind je op onze website.

Vacatures die je misschien ook interessant vindt

Gastheer/gastvrouw

Vaste activiteit · 2—6 uur/week

Gastheer/gastvrouw

Vind je het leuk om met verschillende mensen en culturen in contact te zijn? Praatjes te maken, en mensen te helpen? Dan is deze functie echt iets voor jou!

Geplaatst door Stichting Ubuntuhuis
Nieuw
Museumgids bij Museum van Zuilen

Vaste activiteit · 7—9 uur/maand

Museumgids bij Museum van Zuilen

Heb jij meer tijd sinds je met pensioen bent en wil je iets leuks én zinvols doen? Word museumgids bij het Museum van Zuilen! Deel je enthousiasme met bezoekers

Geplaatst door Stichting Museum van Zuilen
Help Desk Information Volunteer

Vaste activiteit · 7—8 uur/week

Help Desk Information Volunteer

We are looking for volunteers to work 7/8 hours a week at our Help Desk in the Gemeente building to support and assist new internationals to the Utrecht region

Geplaatst door ACCESS
Host/hostess for day-care centre and empowerment house for refugees

Vaste activiteit · 4—6 uur/week

Host/hostess for day-care centre and empowerment house for refugees

Making people feel at home and help with household chores

Geplaatst door Villa Vrede
Gastvrouw/heer beheerteam Buurtcentrum de Leeuw

Vaste activiteit · 4—12 uur/week

Gastvrouw/heer beheerteam Buurtcentrum de Leeuw

Ter versterking van het beheerteam zijn wij regelmatig op zoek naar nieuwe betrokken vrijwilligers op een vast dagdeel.

Geplaatst door DOCK Utrecht Binnenstad-Oost-Noordoost
Gastheer/vrouw avonduren buurtcentrum de Leeuw

Vaste activiteit · 4—20 uur/week

Gastheer/vrouw avonduren buurtcentrum de Leeuw

Heeft u in de avond uurtjes over en lijkt het u leuk om mensen te ondersteunen bij het zelfstandig gebruik maken van het buurtcentrum? Lees dan verder!

Geplaatst door DOCK Utrecht Binnenstad-Oost-Noordoost

Vind Workshops die bij jou passen

Nov

6

Training Rouw en Verlies

Workshop · 6 nov, 10:00 - 12:00

Training Rouw en Verlies

In een veilige groep, met aandacht voor vertrouwen en verbinding, ontdek je hoe rouw werkt en wat het voor jou betekent.

Geplaatst door Steunpunt Zelfregie & Herstel

Dec

9

🌟 Workshop: Stretch en ontspanning voor vrouwen

Workshop · 9 dec, 13:00 - 14:30

🌟 Workshop: Stretch en ontspanning voor vrouwen

Gun jezelf een moment van rust én creativiteit

Geplaatst door Steunpunt Zelfregie & Herstel

Dec

23

🌟 Workshop: Ontspanning en inspiratie door visualisatie

Workshop · 23 dec, 13:00 - 14:00

🌟 Workshop: Ontspanning en inspiratie door visualisatie

Gun jezelf een moment van rust én creativiteit

Geplaatst door Steunpunt Zelfregie & Herstel

Nov

5

Hybride Training: Acceptatie

Workshop · 5 nov, 10:00 - 12:30

Hybride Training: Acceptatie

Het programma is gebaseerd op wetenschappelijke methoden zoals Acceptance & Commitment Therapy (ACT), mindfulness en zelfcompassie. De training duurt 6 weken.

Geplaatst door Steunpunt Zelfregie & Herstel

Nov

10

Workshop: Ervaar de kracht van verbinding

Workshop · 10 nov, 10:00 - 12:00

Workshop: Ervaar de kracht van verbinding

Iedere ontmoeting is nieuw en anders. Ga mee op ontdekkingsreis in de wondere wereld van wat contact en verbinding tussen mensen kan brengen. Wees welkom!

Geplaatst door Steunpunt Zelfregie & Herstel

Nov

7

Nieuw
Het Empowerment Cafe

Workshop · 7 nov, 19:00 - 21:00

Het Empowerment Cafe

Ben jij tussen de 18 en 30 jaar en op zoek naar een plek waar je jezelf kunt zijn en je gedachten kunt delen? Kom dan naar het Jongeren Empowermentcafé!

Geplaatst door Steunpunt Zelfregie & Herstel